Avbokningspolicy

Om du väljer att avboka

Med mer än 1 månad kvar till upplevelsen kan du boka om genom att kontakta Farm Backsjön direkt. Vissa upplevelser har dock särskilda regler för ombokning, t.ex. för övernattningar och för upplevelser som kräver långa förberedelser, och det kan därför finnas vissa undantag. Detta visas under Regler och säkerhet på upplevelsens produktsida.

Med mindre än 1 månad till upplevelsen kan upplevelsen inte bokas om. Tänk på att erfarenheterna ofta inkluderar förberedelser, vilket innebär utgifter som måste täckas, och du kan därför inte få pengarna tillbaka för upplevelsen.

På dagen: Om något oförutsebart har inträffat omedelbart före eller på dagen för upplevelsen (t.ex. sjukdom), kontakta den person som ansvarar för upplevelsen så att de vet att du inte kommer att delta ändå. Kontaktuppgifterna hittar du i bokningsbekräftelsen. Alternativt, du är generellt välkommen att ge din biljett till andra sidan.